POLÍTICA DE CAMBIOS
Los cambios deben realizarse dentro de los 15 días de adquirido el pedido.
Los productos en oferta (con descuento) no tienen cambio!
El cambió deberá efectuarse vía WhatsApp (1134184037), es importante que cuentes con el NÚMERO DE ORDEN de tu pedido. Para que el cambio sea posible es excluyente que el producto se encuentre en PERFECTAS CONDICIONES, sin uso, con sus etiquetas y bolsas correspondientes.
NO SE ACEPTARÁN CAMBIOS QUE NO CUMPLAN CON ESTOS REQUISITOS.
- Para hacer efectivo el cambio, podrás acercarte a nuestro punto de Pick-up en Ituzaingó con previa coordinación. Podés enviar a alguien siempre y cuando concurra con el NÚMERO DE ORDEN y NOMBRE Y APELLIDO por quien realiza el cambio.NO SE HARÁN ENTREGAS SIN ESTOS DATOS.
- Si no podés acercarte a nuestro punto de pick-up, podrás enviar tu compra por correo y una vez que lo recibimos te enviamos el nuevo pedido. Los costos de envío por cambio de talle o modelo, corren por cuenta del cliente. ( Comunicarse al WhatsApp para que te guiemos como hacer la devolución y efectuar el cambio. A continuación te mencionamos como se llevará a cabo el cambio👇)
- Primeramente se deberá avisar del cambio, se verifica stock y se abonan ambos envíos. En caso de haber una diferencia en el precio se deberá abonar también.
- Luego, se generaran dos rótulos de envíos. El/la comprador/a imprimirá y pegará en el paquete del producto para el cambio y lo llevará a la sucursal (Como cuando lo recibió)
- Recepcionaremos el envió, vemos el estado (nuevo con etiqueta y limpio) y se enviará el nuevo producto.
IMPORTANTE: @lovelypets.arg no abona ninguno de los envíos. Ya que las medidas están en la descripción de cada producto.
❗En caso de haber diferencias de precio, debe ser abonado también. (diferencia por talle, modelo, etc).
-STOCK SUJETO AL MOMENTO DEL CAMBIO. (Se reconoce el valor del primer producto comprado)
✅Tener en cuenta que en la descripción de cada producto detallan las medidas, además contamos con una guía para medir en la web
🤔Si tenés alguna consulta, no dudes en contactarnos, tu pregunta no nos molesta!
DEVOLUCIONES: Unicamente por falla de fabricación.
